Além da posição da Ouvidoria sobre a Anatel, o ouvidor divulgou um levantamento mostrando que os planos de banda larga comprometem cerca de 15% do salário mínino no Brasil. E esse valor é muito alto, principalmente quando pensamos em todos os outros gastos necessários. Em outros países, que não estipulam limite de tráfego (quase 70% deles), o valor médio de planos não compromete uma fatia tão absurda do salário mínimo: 3% na Inglaterra, 4% na Austrália, 6% nos Estados Unidos e 8% no Chile e em Portugal — também é notado que as velocidades de internet ofertadas são bem superiores às do Brasil.
Por meio do relatório da Ouvidoria, último do ouvidor Aristóteles dos Santos no cargo, a Anatel está praticamente realizando um pedido de desculpas aos usuários de internet.