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sexta-feira, 21 de outubro de 2016

Trabalhadores da AlmaViva de BH paralisam e fazem manifestação na porta da empresa nesta sexta

O simples pagamento de uma bonificação por parte da empresa aos trabalhadores que tanto dão duro se tornou uma verdadeira novela na AlmaViva.
A empresa fez vem fazendo vários jogos para não pagar a PL, no começo de outubro, após anunciar que não pagaria, a empresa retrocedeu afirmando que pagaria no dia 20 de outubro. Porém, como já esperado, havia intenções e critérios maliciosos por trás e a imensa maioria das pessoas não recebeu o valor. Isso fez a insatisfação crescer muito e hoje, sexta-feira (21) a empresa amanheceu com paralisação de trabalhadores e manifestação na frente da mesma. Operadores prometem continuar lutando por todo o dia.
O simples pagamento de uma bonificação por parte da empresa aos trabalhadores que tanto dão duro se tornou uma verdadeira novela na AlmaViva.

quarta-feira, 17 de agosto de 2016

"Contax parcelou nosso VT e Vale-Alimentação" (denúncia de Porto Alegre)

Como se não bastasse o mísero valor de R$5.51 por dia, a Contax, uma das maiores empresas de telemarketing do país, anunciou na semana passada em Porto Alegre o pagamento parcelado do ticket alimentação/refeição dos teleoperadores.

sábado, 9 de julho de 2016

Empresa de call center é condenada por violar intimidade de funcionários

Contax Mobitel exigia informações pessoais dos trabalhadores, diz MPT.Ela também criava obstáculos para a aceitação de atestados de saúde.
A Justiça do Trabalho de Campinas (SP) condenou a empresa de teleatendimento Contax Mobitel a pagar uma indenização de R$ 1,1 milhão por recusar atestados de saúde e violar a intimidade dos funcionários.
O valor será repassado para duas entidades assistenciais, indicadas pelo Ministério Público do Trabalho (MPT), que é o autor da ação civil pública.
A decisão ainda cabe recurso e a Contax informou ao G1 que vai recorrer da decisão.
Após denúncias de não aceitação de atestados, o MPT deu início a uma investigação. Durante o processo, foi apurado que a empresa fazia diferenciação entre os atestados apresentados. A companhia aceitava apenas abonar faltas com documentos emitidos por médicos em detrimento daqueles feitos por profissionais como dentistas e fisioterapeutas.
A Justiça do Trabalho de Campinas (SP) condenou a empresa de teleatendimento Contax Mobitel a pagar uma indenização de R$ 1,1 milhão por recusar atestados de saúde e violar a intimidade dos funcionários.

sexta-feira, 13 de novembro de 2015

Contax passa a ser alvo principal da PF em investigação sobre propina

A partir da análise de telefones apreendidos na residência do presidente da Andrade Gutierrez, Otávio Marques de Azevedo, a PF encontrou indícios de que autoridades foram “beneficiadas por repasses ilícitos, dissimulados ou travestidos de doações eleitorais”. A Contax doou de forma legal R$ 53 milhões para partidos políticos e candidatos, entre 20

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A Contax, empresa de teleatendimento controlada pela Andrade Gutierrez (AG), passou a ser o principal alvo de uma nova linha de investigação da Operação Lava-Jato, apurou o Valor.

sexta-feira, 27 de fevereiro de 2015

A água marrom que as trabalhadoras da Contax são obrigadas a beber

Funcionárias da Contax gravaram vídeo no celular em que revelam a cor marrom da água disponibilizada no bebedouro. Doenças como síndrome do pânico, lesão por esforço repetitivo e até infecção urinária foram constatadas pelo Ministério do Trabalho. Empresa é responsável pelo teleatendimento do Bradesco, Citibank, Itaú, Santander, Net, Oi e Vivo
Na central de atendimento da Contax, só se entra com uma garrafa d´água e a roupa do corpo – nada mais. O ponto começa a contar depois que o funcionário liga o computador, coloca o fone no ouvido e digita sua senha. Se atrasar um minuto do horário de entrada, perde bônus.
A partir de então, um gerente faz a ronda, ditando ordens em voz alta. E há a ronda virtual: cada palavra dita aos clientes é gravada para que a equipe de escuta possa checar se o funcionário seguiu o script da empresa – e se o fez com um “sorriso na voz”. Se estiver num dia triste, perde bônus.
Na central de atendimento da Contax, só se entra com uma garrafa d´água e a roupa do corpo – nada mais. O ponto começa a contar depois que o funcionário liga o computador, coloca o fone no ouvido e digita sua senha. Se atrasar um minuto do horário de entrada, perde bônus.